Вы когда-нибудь задумывались, какие преимущества даёт качественная документация компании?
Понятные и полезные инструкции повышают лояльность клиентов;
интересный контент на сайте увеличивает его посещаемость, и как следствие, привлекаются новые клиенты;
грамотная презентация компании или продукта способствует росту продаж;
подробное техническое задание упрощает процесс разработки и согласованность позиций заказчика и исполнителя.
Можно привести ещё множество примеров того, сколь сильное влияние оказывает хорошая документация на развитие и работу компании.
Но как же добиться того, чтобы вся документация и все тексты компании были высокого качества? Есть два варианта: либо отдать разработку документации и текстов на аутсорсинг, доверив эту работу профессионалам, либо разрабатывать документацию внутри компании. Но делать это должны не программисты и не инженеры, а специальные сотрудники –
технические писатели, которым, как и всем профессионалам своего дела, необходимо периодически проходить повышение квалификации. Во время обучения они не только узнают что-то новое для себя и учатся ликвидировать свои ошибки, но и общаются с коллегами, повышая свой профессиональный уровень.
У нас вы можете:
Наш сайт является не только нашей визитной карточкой, но и
информационным порталом для технических писателей и тех, кто хочет ими стать. Мы постоянно публикуем
статьи, касающиеся технического документирования, которые вы вряд ли найдёте где-то ещё в рунете, периодически проводим бесплатные
онлайн-конференции, записи которых можно
смотреть, иногда занимаемся
исследованиями, сами пишем
статьи. Вы можете подписаться на наши новости и публикации, вступив в наши сообщества для технических писателей в
ВКонтакте,
Facebook и
Twitter. Мы всегда открыты к вашим предложениям и любой
обратной связи, а также готовы рассмотреть ваши статьи для публикации на нашем портале, если таковые имеются.