Всё для технического документирования
+7 (495) 001-40-42
Разработка технической документации
Курсы для технических писателей
Программное обеспечение

Новички: Однажды вы будете настолько бессердечны, что заслужите уважение

05.07.2013

01От редактора: Следующая юмористическая зарисовка от Лизы Хиггинс – это часть нашей коллекции «классики» – статьи технических писателей, которые проходят проверку временем независимо от того, сколько технологий появилось и исчезло. Лиза написала статью «Взгляд со стороны» ещё на стыке столетий, и её юмор имеет успех во всех кругах технических писателей сейчас так же, как и имел 10 лет назад. Помните, новичок и уважение – эти понятия обычно не стоят рядом.


Это было давным-давно. Я признаюсь первая, что тоже была новичком. Технический писатель, начинающий с чистого листа, с круглыми глазами и мило краснеющий из-за очаровательной наивности.

Да, мне нравится сейчас так думать, но только потому, что это всё упрощает, но я считаю, что на самом деле для меня всё это было не так, и все это знали. Принимая во внимание тот факт, что ко времени, когда я получила мою первую работу тех. писателя, я уже была измучена и отчасти была человеконенавистницей, изнурённой и лишённой эмоций из-за слишком большого количества ночных смен, слишком скудного питания и достаточного количества алкоголя – всё это держало меня в одиночестве и состарило в мои 23.

В этом зрелом двадцатитрёхлетнем возрасте я получила одну из тех ярких, перспективных работ технического писателя в корпоративном гетто Денвера, где за пределами здания совещались мужчины с затянутыми галстуками и женщины с начёсами и тонной туши на ресницах, примечательные только своей непроходящей монотонностью, курящие сигареты и ждущие автобусы, которые довезут их до дома, где они будут есть свой ТВ-ужин, наблюдая за глупой болтовнёй в ток-шоу, соберут ланчи на завтра, заведут будильники и пойдут спать.

О, да, конечно, потом всё стало по-другому. Я имею в виду, что женщины стали одевать юбки разной длины, и я имею в виду, что они больше не наносили столько спрея на волосы. Но как только вы смирились с тем фактом, что гнетущий корпоративный синий цвет 1980-х сменился охотничьим зелёным цветом, который был призван олицетворять бизнес высоких технологий, корзины для белья, мусорные корзины и внедорожники повсюду, то всё это оказалось практически тем же самым, что было до этого. Те же самые споры по поводу шрифтов и стилей заголовков; те же самые политические битвы между инженерами и писателями, каждый из которых из кожи вон лезет, чтобы сохранить своё шаткое положение среднего класса; и тот же самый побитый старый тостер в комнате отдыха, от которого начальство хочет избавиться каждый раз, когда срабатывает пожарная тревога.

И всегда повсюду эти новички. Дети, которые только начинают работать, которые, какими бы крутыми себе ни казались, никогда нигде не были, будто их всосала чёрная дыра Корпоративной Америки, где невозможно даже рассчитывать на честность среди воров или начать честную игру.

Бывают моменты, признаюсь, когда во мне заканчиваются последние клочки человеческого приличия, и мне хочется схватить этих бедных детей за плечи и просто их хорошенько встряхнуть, пока они не придут в чувство, пнуть их, и пусть бегут так быстро, как только могут, в холодную, но логичную дикость убогих улочек, с которых они пришли. Но затем я понимаю, что это ничем мне не поможет и, возможно, ничем не поможет и им. Мы все думаем, что это многое бы для нас изменило. Так что лучшее, что я могу сделать – это говорить этим новичкам, каковы правила, и пасти их некоторое время, чтобы вдолбить им их, иногда давать им почувствовать на вкус фразу «А я говорила…», после того, как они понимают, что я во всём была права.

 

Итак, вот правила. Но предупреждаю, они не из приятных.

Лояльность и тяжелая работа не всегда окупаются

Стукачи не получают по заслугам, все ищут выгоду, и никакие теоретические исследования, здравый смысл и анализ аудитории не смогут заставить корпоративных подхалимов свернуть с тропы войны. Будут дни, когда вы почувствуете себя лабораторной крысой, я уже не говорю о том, что однажды вы как обычно нажмете на красную кнопку, чтобы получить угощение, а получите электрический разряд, потому что правила изменились, а вас не потрудились известить об этом.

Не забывайте, чему вы обучались, но и не полагайтесь на это

Однажды наступит день (скорее раньше, чем позже), когда ваша компания, которая только что разослала пресс-релиз о том, как она буквально тонет в куче баксов, скажет, что пора затянуть ремни. И вы в конечном итоге потратите лишние шесть-семь недель жизни, пытаясь найти древнюю скрипучую систему шифрования, чтобы разобраться с горой мультимедийной документации, которую на вас взвалили.

Все думают, что знают вашу работу лучше, чем вы.

Любой низкооплачиваемый программист с сертификатом профессионального училища, который пару раз в жизни написал несколько строк, здесь будет указывать вам, как это делается. По их мнению, ваша единственная цель в жизни – увековечить эти драгоценные жемчужины мудрости, которые по капле сочатся с их уст. И ваша реакция, по крайней мере, пока у вас не наберется приличное резюме, – улыбаться, кивать и благодарить их за помощь. И после того как вы сделали работу, несмотря на них, вы впадаете в раздумья, размышляя о чём-то – о чём угодно – что же из их слов вам помогло. А потом вы передаёте им рукопись, пропитанную кровью, потом и слезами, и говорите: «Спасибо, без вас у меня бы ничего не вышло».

02И, я полагаю, вы пойдете домой и несколько ночей, усталый, разочарованный, сбитый с толку, будете проклинать несправедливость бытия. Более того. Вы будете плакать и скрипеть зубами. Если это поможет, напишите себе памятку корпоративным языком, выложив на бумагу все несправедливые упрёки начальства, только так, чтобы начальник её не увидел. И как только вы снимете с души этот камень, уступите и привыкайте. Официально вы неотёсанный болван, и не по правилам вам оказываться правым. Поэтому, парень, проглоти эту горькую пилюлю и сделай это. Вкалывай, а когда несколько ударов судьбы окажутся за плечами, ты сможешь развернуться и взять от корпоративной Америки всё, что пожелаешь.

В один прекрасный день тебя начнут уважать, и ты будешь знать, что заслужил это уважение. Тебе предоставят блестящий новенький пакет программного обеспечения, который сократит рабочую нагрузку вдвое. И ты почувствуешь силу взять эту обезьяну, писавшую код, за шиворот и показать ей, почём фунт лиха.

И к тому времени ты, возможно, будешь уже достаточно бессердечен, чтобы оценить это.

Источник: Newbies: One Day You’ll Be Just Heartless Enough to Appreciate Respect

Тэги: , ,

< Вернуться к списку публикаций

Облако тегов