Встречайте MadCap Flare

В наши дни постоянно наблюдается рост числа видов и подвидов устройств, с которых мы постоянно потребляем контент: обычные компьютеры с большими мониторами уже давно вытесняются удобными компактными планшетами с экранами 7-10 дюймов, смартфонами с диагональю от трёх дюймов, ваш контент могут загрузить даже с плееров и электронных книг! Чтобы контент оставался одинаково удобным для чтения и привлекал максимально широкую аудиторию, компаниям приходится следить за изменениями в мире технологий, подключая к своему производству всё новые форматы, но и не забывая о тех пользователях, которые любят просматривать информацию с больших экранов мониторов, распечатывать её или же привыкли покупать глянцевые журналы. Чтобы оставаться в тренде, но при этом тратить на создание и публикацию контента разумное количество времени, нужен хороший инструмент. Желательно один, который может справиться со всеми задачами. Мы поискали такой инструмент в России и не нашли его. Тогда мы решили поискать в других странах. Мы исследовали несколько продуктов для работы технических писателей, производимых и использующихся по всему миру, и остановили свой выбор на линейке продуктов американской компании MadCap Software. Эта компания существует на рынке уже много лет, имеет представительства по всему миру и постоянно дорабатывает и улучшает свои продукты.
С помощью продуктов MadCap можно не только создавать и публиковать контент из единого источника во все необходимые форматы сразу нажатием одной кнопки, но и совместно рецензировать и редактировать контент; локализовывать тексты на разные языки, в том числе и азиатские, локализовывать видео и изображения; создавать и редактировать видеоролики и изображения, причём делать всё это максимально автоматизировано и удобно.
Эти продукты уже известны многим в России, но пока далеко не всем. Компания ПроТекст в скором времени станет официальным представителем компании MadCap в России, мы будем поставлять продукты и впервые в нашей стране оказывать клиентам техподдержку по этим продуктам на русском языке. Если продукты MadCap вызовут значительный интерес на российском рынке, то через некоторое время мы планируем локализовать интерфейс и документацию к ним на русский язык. Сегодня мы начнём знакомить вас с линейкой продуктов MadCap, и первой программой станет Flare – флагманский продукт, с которым идеально интегрируются другие компоненты линейки программного обеспечения от MadCap. Надеемся, что вы проникнетесь продуманностью и функциональностью этого программного обеспечения, как и мы, а сотрудники нашей компании постараются сделать всё, чтобы российским пользователям программных продуктов MadCap стало комфортнее пользоваться этим полезным инструментом.

Итак, поехали!

---

 

Часто необходимо создавать техническую документацию в виде онлайн-помощи, документации к программному обеспечению, методические или технологические руководства, базы знаний или руководства пользователей. В этом вам поможет MadCap Flare, позволяющий создавать контент, управлять им или публиковать во множестве форматов, включая формат для печати, публикации на сайте, просмотра на экране компьютера или мобильного устройства.

Авторинг, публикация и управление контентом

Являясь всеобъемлющим решением для технических коммуникаторов и разработчиков контента, MadCap Flare предлагает расширенные возможности для максимизации эффективности авторинга и повторного использования контента, включая:

• Расширенные возможности многоканальной публикации
• Топикоориентированный авторинг для максимизации повторного использования контента
• Расширенные возможности разработки контента по технологии единого источника
• Шаблоны проектов «из коробки»
• Масштабируемость для бизнеса
• Базирование на открытых стандартах для гибкости и возможности создания контента, готового к использованию в будущем
• Расширенные возможности аналитики, отчётов и совместной работы
• Работа в команде и управление проектами
• Расширенные возможности импорта для использования существующего контента
• Запатентованный визуальный XML-редактор
• Поддержка управления контентом
• Многоязыковой авторинг, перевод и публикация
• Адаптация для слабовидящих читателей

Охватите всю свою аудиторию, где бы она ни находилась, с расширенными возможностями многоканальной публикации и адаптивным выводом

Убедитесь, что ваш контент доступен конечным пользователям, где бы они ни находились, и каким бы образом они ни предпочитали потреблять ваш контент.

• Публикуйте контент во всё возрастающее число форматов, включая HTML5, WebHelp, PDF, Word, XHTML, EPUB, DITA и многие другие
• Flare использует технологию адаптивного дизайна для уверенности, что ваш веб-контент сможет прочитать любой пользователь на экране любого размера, на любом устройстве
• Расширенные возможности подготовки к печати, включая поддержку CMYK, шрифты OpenType, поддержку векторной графики и другие возможности для любых потребностей профессиональной печати

Множественный вывод для публикаций

Отзывчивый вывод HTML5

Вывод на печать

Вывод на монитор

Максимизируйте повторное использование контента с помощью авторинга, основанного на топиках

Топикоориентированный авторинг — это подход модульного создания контента, который поддерживает повторное использование XML-контента, управление контентом, а также делает возможной динамическую сборку персонализированной информации.

Создавайте настраиваемый контент или различные варианты одного и того же документа без создания новых документов, таких как:

• Руководства для новичков и опытных пользователей
• Методические и технологические руководства, специфические для города, региона или страны
• Руководство для сотрудников, работающих на любом уровне предприятия
• Руководства администратора и программиста
• И многое другое

Управляйте своим контентом из единого источника

Экономьте время, используя расширенные возможности функций авторинга, основанного на топиках, что позволяет максимизировать повторное использование контента и публиковать его в различных видах и выходных форматах.

• Используйте Flare не только для публикации на множество устройств и платформ, но и для того, чтобы адаптировать контент для множества аудиторий и целей.
• Используйте как единый источник изображений, созданных в MadCap Capture, идущем бесплатно в комплекте с Flare
• Изменения контента производятся только в едином источнике и из него обновляется содержание всего проекта для получения связной, точной документации
• Авторы могут фокусироваться на создании контента вместо того, чтобы постоянно форматировать и переформатировать
• Проекты и контент точны и связны во множестве выходных форматов, их создание завершается быстрее, а дублированного контента в них гораздо меньше

«После конвертации нашего первого проекта во Flare мы ощутили пятикратное снижение общего времени, требуемого для генерации вывода для продукта с тремя различными поставками в три различных формата на 14 языках, в общей сложности 126 различных целевых файлов – резко снизив время с 25 до приблизительно 5 часов».

— Джейсон Микаллеф (Jason Micallef), начальник отдела технической документации, GFISoftware

Создание профессионально выглядящего печатного, онлайн- и мобильного контента за несколько минут с использованием встроенных шаблонов проектов

Используя 20 встроенных шаблонов проектов, вы можете начать использовать лидирующий в настоящее время инструмент для технического авторинга. Публикуйте великолепные, профессионально составленные брошюры и книги, системы онлайн-справки, электронные книги и даже больше без необходимости дополнительных ресурсов на разработку графического дизайна.

Шаблоны проектов включат в себя:

• Базы данных
• Онлайн (Базовый / Расширенный)
• Печать и онлайн (Базовый / Расширенный)
• Брошюры (с тремя и четырьмя фальцами)
• Книги и электронные книги (Базовый / Расширенный)
• Методики и процедуры (Базовый / Расширенный)
• Информационные вкладыши о продуктах (с тремя, четырьмя, пятью, шестью и двенадцатью фальцами)
• Руководства пользователей (Базовый / Расширенный)
• Слайд-шоу

Масштабируемость для бизнеса

Независимо от того, один у вас пользователь или команда из 100 человек – Flare создан для масштабируемости.

Flare предлагает расширенные возможности публикаций, включая возможность одновременной автоматизированной публикации сразу в целый набор конечных документов:

• Запланируйте любое количество конечных документов на определённую дату или время
• Используйте командную строку, делая публикации для множества целевых аудиторий

Плавающая/Корпоративная лицензии включают в себя:

• Бесконечное число установок/активаций внутри компании
• Включенная поддержка (доступны контракты на 1, 2 и 3 года) для плавающей лицензии
• Гибкость – добавляйте любое число пользователей в любое время, используя один и тот же лицензионный ключ
• Установка на сервер в локальной сети с удалённым доступом

Гибкость и готовность к будущему

Flare построен на открытых стандартах с поддержкой XML, CSS и HTML, разработанных для того, чтобы ваш контент был полностью открытым, прозрачным и доступным.

При использовании Flare вы никогда не будете заточены в рамки проприетарной системы:

• Открытая архитектура
  Все файлы Flareпредставляют собой отдельные документы в форматах XHTML, XML или CSS – топики, оглавления, последовательности перехода, цели, темы, сниппеты, глоссарии, назначения вывода, наборы тэгов состояния, наборы переменных и так далее – а это означает, что они могут быть открыты в любом редакторе, включая Блокнот. Файлы и топики даже могут быть созданы программными средствами вне Flare и скопированы в структуру проекта Flare, чтобы тут же использоваться во Flare
• Стандартный XHTML-контент, совместимый с W3C Schema
  Контент Flare удовлетворяет требованиям технического стандарта World Wide Web Consortium (W3C). Код Flare придерживается спецификации W3CXHTMLSchema, позволяя легко интегрироваться с другими XML- и XHTML-приложениями

 

Аналитика, отчётность и совместная работа

Совмещайте скрытую от пользователей отчётность и аналитику с открытой совместной работой с помощью MadCap Pulse, чтобы отслеживать настроение пользователей и улучшать контент.

Совместная работа в команде и управление проектами

Используя потоковый подход к совместной командной работе, Flare предоставляет производственные процессы, разработанные для эффективной разработки контента и управления.

• Совместная работа и рецензирование для менеджеров и экспертов по предмету
• Бесплатный режим рецензирования в MadCap Contributor
• Глобальная связность проекта для больших команд
• Управляйте сложными проектами с помощью отчётов, тэгирования файлов и назначения задач

Совместная работа и рецензирование

Используйте тесную совместную работу между авторами, экспертами по предмету и другими участниками разработки контента с помощью встроенного во Flare рецензирования топиков и возможностей для совместной работы.

Эксперты по предмету (ЭП) могут использовать MadCap Contributor, чтобы вносить изменения и примечания:

• Рецензирование: обсуждение в электронной почте для получения обратной связи и изменений прямо из Flare или совмещение внешних ресурсов Flare и Contributor и интеграции с SharePoint для пересылки пакетов рецензирования
• Совместная работа: ЭП и другие участники разработки контента могут создавать новые документы и файлы для включения в вашу документацию

 

Примечание: пробная версия MadCap Contributor включает бесплатный неограниченный по времени режим рецензирования с помощью написания примечаний, позволяющий бессрочно проводить рецензирование у ЭП, менеджеров и пользователей Flare.

Использование существующего контента

Flareпозволяет легко импортировать из широкого набора типов файлов в вашу новую среду разработки контента, основанную на XML. Перемещайте существующий контент с помощью легкого импорта из Adobe^® RoboHelp^® и FrameMaker^®, Microsoft^® Word^™, XHTML, HTM, CHM, DITA и многих других форматов.

• Импортируйте контент из других приложений прямо во Flare
• Расширенная поддержка импорта из FrameMaker^®, включая следующие преимущества:
  • Шаблоны страниц автоматически конвертируются в разметку страницы
  • Импорт изображений FrameMaker^® с их атрибутами
  • Проприетарные формулы, созданные в FrameMaker^®, автоматически при импорте конвертируются в MathML

 

Знаете ли Вы? Лучшие способы импорта

Более 30 лучших способов конвертации топиков изложены в следующих руководствах – включая всё от содержания и изображений до таблиц стилей.

Ознакомьтесь с документами «Руководство по импорту в MadCap Flare» и «Переход с Adobe FrameMaker на MadCap Flare» (на английском языке).

Получите визуальное представление контента с широкими возможностями визуального XML-редактора

Визуальный XML-редактор Flare содержит в себе функции, разработанные для эффективного авторинга и создания контента в знакомой, лёгкой в использовании среде для авторинга, похожем на Microsoft Word. Запатентованная технология Структурированной панели инструментов позволяет одновременно создавать/редактировать контент и видеть отображение «что видишь, то и получаешь» (WYSIWYG, “what-you-see-is-what-you-get”) лежащей в основе XML-структуры документа без необходимости просматривать исходный XML-код.

Редактируйте или переделывайте контент, используя Структурированную панель, чтобы:

• Переносить контент мышкой для быстрого и лёгкого редактирования
• Применять тэги состояния
• Видоизменять форматирование
• Перенумеровывать/расставлять в другом порядке списки
• И другое

Редактор реального времени с разделёнными окнами

Синхронизирующиеся разделённые окна отображают одновременно XML-редактор и текстовый редактор в режиме реального времени, с возможностью горизонтальной и вертикальной ориентации, авто-завершением и проверкой кода с цветовой подсветкой синтаксиса.

Режимы редактирования веб-контента и контента для печати

XML-редактор включает два режима авторинга/редактирования – режим веб-разметки и режим разметки для печати. Переключение между двумя режимами отображения позволяет увидеть, как контент смотрится для каждого из этих случаев.

Управление контентом и контроль источника

MadCapFlare включает в себя поддержку для каждого инструмента контроля источника, представленного на рынке, в силу того факта, что Flare использует максимально открытую архитектуру. Вместо использования проприетарных файлов и баз данных, весь контент и файлы проектов во Flare сохраняются в независимых XML-файлах.

• Perforce, Apache, Subversion, Microsoft^® Team Foundation^® и Visual Source Safe^® напрямуюинтегрированыидоступныиз Flare
• Встроенная интеграция контроля источника для Subversion, TeamFoundationServer^® и VisualSourceSafe (не требуются плагины третьих сторон)
• Может быть создана привязка к любому локальному, сетевому ресурсу или ресурсу SharePoint^™
• Плюс интеграция со всеми производственными системами контроля источника, которые используют интерфейс MS SCC API

Не используете контроль источника? Функция внешних ресурсов Flare позволяет привязать файлы и папки и распространять их среди любого количества проектов или пользователей.

Мультиязычный авторинг, перевод и публикация

Flare создан для поддержки мультиязычного авторинга, переводов и публикации. Flare поддерживает языковые символы Unicode, двухбайтовые азиатские языки и восточно-европейские языки, а также языки, в которых письмо идёт справа налево, а также публикации, включая иврит, арабский и персидский языки.

Расширенные функции единого источника позволяет создавать переводы более цельными во Flare, например, организовывать легкий доступ к контенту, сниппетам, переменным и т.д. Интеграция с MadCap Lingo позволяет обеспечивать беспрецедентную поддержку для процессов перевода и локализации.

• Поддержка контролируемого языка/упрощённого технического английского
  • Посредством интеграции с Acrolinxи Etteplan | Tedopres HyperSTE авторы могут использовать стандартизированный словарь и стиль для повышения связности, исключить двусмысленность и понизить сложность. Убедитесь в соответствии с корпоративной терминологией и правилами стилистики, используя функции расширенной интерактивной проверки и измерения качества.
• Полноценно интегрированный процесс перевода с MadCap Lingo
  • Беспрепятственное перемещение контента между Flare и MadCapLingo с использованием упаковщика проектов
  • Используйте MadCapLingo для перевода контента или пакета контента для перевода
  • Получите обзор с помощью таких отчётов, как счётчик слов и сегментов, точное количество соответствий, уже находящихся в памяти перевода, контент, требующий перевода и т.д.
• Языковые и бизнес-сервисы компании ПроТекст с использованием преимуществ MadCap Flare
  • Полноценный авторинг под ключ, консультация, сервисы перевода и публикации
  • Инструменты и экспертиза по максимальному повторному использованию контента, от начальной стадии авторинга до завершающей стадии перевода

 

Доступность

Создавайте документацию, которая будет доступна пользователям с отклонениями зрения и слуха

• Совместимость с Section 508 и WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
• Вставляйте атрибуты подписей и заголовков к ссылкам, изображениям, QR-кодам, уравнениям и т.д.
• Получайте предупреждения компилятора, когда отсутствуют подписи и заголовки. Получайте предупреждения, когда:
  • Отсутствует альтернативный текст у изображений
  • Отсутствует альтернативный текст у формул
  • Отсутствует альтернативный текст у QR-кодов
  • Отсутствуют заголовки и описание таблиц
  • Отсутствует шапка у таблиц
  • Отсутствуют ярлыки у элементов форм
  • Отсутствуют заголовки и имена у рамок

 

Тэги: DITA, Flare, MadCap, XML, веб-контент, единый источник, инструменты, командная работа, локализация/перевод, ПроТекст, форматы