Публикации
Техническое писательство и DITA
31.01.2014
Сегодня объектом нашего внимания стала познавательная статья Сьюзен Бодник, рассказывающая, что же такое система DITA, о которой мы уже упоминали в наших публикациях.
Процесс создания технических документов, таких как руководства пользователя, постоянно развивается, по мере того, как становятся доступными новые технологии. Потребители могут получить доступ к информации в различных формах, в том числе через веб-сайты, форумы поддержки, системы баз знаний, списки часто задаваемых вопросов и многое другое. DITA может помочь писателям в решении проблемы создания технических документов в непрерывно усложняющихся условиях глобального рынка.
easyDITA: Решение для создания и управления контентом организации (часть 3)
29.01.2014
Мы заканчиваем публикацию, посвящённую инструменту easyDITA. Сегодня мы узнаем о возможностях, предоставляемых easyDITA для налаживания обратной связи с клиентами, и рассмотрим дополнения, выпущенные в последнем релизе.
Расширение структурированного авторинга и многоканальной доставки контента за пределы технических коммуникаций
Так как структурированный авторинг продолжает развиваться, организации ищут возможность создавать, повторно использовать, обновлять контент и управлять им в различных функциональных областях, преследуя одну цель: улучшение качества обслуживания клиентов. easyDITA может отображать обратную связь от клиентов прямо в самом контенте, принимая предложения по разработке контента.
Социально ориентированная документация продукта собирает ценную информацию о том, какой контент хотят клиенты, и помогает выявлять и удалять материал, который является неясным. Точный и адаптивный контент повышает удовлетворенность клиентов.
easyDITA: Решение для создания и управления контентом организации (часть 2)
27.01.2014
Мы продолжаем обзор easyDITA – средства, призванного упростить процессы хранения, передачи и повторной обработки контента для писателей и редакторов. easyDITA также предоставляет системы совместной работы над контентом, широкий выбор средств публикации и широкие возможности интеграции с другим ПО.
Техническая документация является сложным, постоянно меняющимся направлением. Одним из преимуществ DITA является то, что она разбивает информацию на модули, так что при необходимости данные можно изменить в одном модуле, а затем они автоматически обновятся в каждом документе, использующем этот модуль. Без специальных технологий сложно эффективно управлять этими «компонентами». Поэтому easyDITA сочетает в себе средства разработки с полной системой управления контентом (CCMS) для обеспечения полной функциональности, необходимой для писателей, чтобы хранить, находить и повторно использовать контент.
CCMS полностью интегрируется в хранилище единого источника, в том числе включая изображения и мультимедийные файлы. Система работает в родной базе данных XML, которую можно организовать как на серверах заказчика, так и в облаке. Размещение easyDITA в облаке открывает возможности для сотрудничества в рамках всей организации без дополнительных затрат, возникающих при привязке лицензии на программное обеспечение к конкретному компьютеру, а также на развёртывание программного обеспечения. Владельцы контента назначают задачи авторам, рецензентам и ответственным за выпуск контента в автоматизированной системе документооборота easyDITA, которая позволяет управлять рецензиями отдельно от модификации контента, а также ведёт журнал регистрации всех действий при совместной работе. Кроме того, контент можно более эффективно локализовывать с уверенностью, что все языки готовы к работе одновременно, а это может уменьшить время выхода на рынок.
easyDITA: Решение для создания и управления контентом организации (часть 1)
24.01.2014
Сегодня мы рассмотрим комплексное решение по созданию и управлению контентом, пока не представленное широко на российском рынке, easyDITA. Инструменты, предоставляемые easyDITA, могут быть полезны как опытным техническим писателям, так и начинающим редакторам и локализаторам.
Компании, желающие реализовать решение для создания собственного контента, сталкиваются с двойной задачей – найти решение, которое может управлять сложными рабочими процессами и техническим контентом, в то же время доступное и пригодное для использования нетехническим персоналом для управления другим контентом. easyDITA работает с 2005 года и обеспечивает создание, совместную работу и инструменты рабочего процесса, которые удовлетворяют всем потребностям контента сегодняшних динамично развивающихся организаций.
Записи докладов конференции ТехДок 2013
28.11.2013
27 и 28 ноября прошла конференция ТехДок 2013. Ура! 🙂
Спасибо всем докладчикам, участникам, а также информационным партнёрам, которые помогли нам собрать аудиторию. Максимальное одновременное количество участников онлайн было 118 человек, и цифра не опускалась весь день ниже 100. Мы очень рады, что мероприятие вызвало интерес и собрало множество положительных откликов! Теперь конференция для технических писателей станет ежегодным событием, и мы будем рады, если аудитория будет расширяться, и в России и странах ближнего зарубежья появится сообщество технических писателей, редакторов и переводчиков. Вместе веселее! 🙂
С удовольствием принимаем отзывы на электронную почту (info@protext.su), в соцетях и на сайте. Уже есть дельные замечания и мы постараемся учесть их в будущем.
Представляем записи докладов конференции. Читать дальше…