Всё для технического документирования
+7 (495) 001-00-42
Разработка технической документации
Курсы для технических писателей
Программное обеспечение

Новости о техническом писательстве

Эджайл и технические коммуникации: эджайл-процесс глазами руководителя (часть 3)

09.12.2013

01В заключительной части статьи речь идёт об эффекте, оказываемом эджайлом на технических писателей.


Воздействие на писателей

Временами фокус на преимуществах высокого уровня и потребностях бизнеса могут затенить отдельные особенности эджайл-процесса. На самом деле иногда команда инженеров (включая писателей) должна выбросить эджайл-процесс через окно, чтобы отвечать более крупным бизнес-потребностям. Также будут моменты, когда будет требоваться сократить процесс производства, и писатели не смогут сделать работу так, как считают должным.

Как могут писатели быть эффективными и успешными в эджайл-процессе, при этом не упуская из виду эти цели верхних уровней, поставленные руководством? Быть гибкими. Знать, что несмотря на то, что эджайл-процесс помогает интегрировать писателей в большую команду, будут моменты, когда ваша команда не будет следовать ему, как вы обычно делаете, и это нормально. Однако, будьте там, чтобы помочь так, как сможете. Научитесь не зацикливаться на мелочах. Иногда вам не требуется писать идеальную документацию. В таких случаях, когда большинство людей гуглят информацию о продукте, достаточно хорошая документация (или обрывочная документация в виде коротких видеороликов, объясняющих новые возможности) часто удовлетворяет всеобщим интересам более эффективно.

Читать дальше…



Эджайл и технические коммуникации: эджайл-процесс глазами руководителя (часть 2)

06.12.2013

01Вторая часть статьи об эджайле с позиции руководителя посвящена, собственно, перечислению преимуществ для сотрудников, занимающих руководящие должности.


Преимущества эджайла для руководителей

Строго говоря, эджайл-процесс не покрывает неинженерные вопросы, касающиеся производства продукции, но руководители видят много преимуществ эджайла, которые помогают бизнесу в целом.

Наиболее очевидное преимущество эджайла – ускоренный процесс производства. Руководители могут легко продолжать сокращать короткие производственные циклы, потому что хотят ещё быстрее выпускать на рынок дополнительные функции, увеличивающие привлекательность продукта. Функции нового продукта с помощью правильного маркетинга переводятся в большее количество новых клиентов и в большие продажи – а это основная цель любого бизнеса. Даже если команда добилась только более быстрых выпусков пакетов обновлений, значит вы своевременно реагируете на проблемы клиента. Эта быстрая реакция делает существующих клиентов счастливыми, что ведёт к повторным заказам от этих клиентов.

Читать дальше…



Эджайл и технические коммуникации: эджайл-процесс глазами руководителя (часть 1)

04.12.2013

01Сегодняшняя статья Алиссы Фокс посвящена технологии эджайл с позиции выгоды для руководителей предприятия. Первая часть статьи посвящена трудностям внедрения технологии эджайл в производственные процессы.


Если говорить о «самой чистой» форме этого процесса, эджайл-разработка втягивает в работу над пожеланиями пользователей посредством множества спринтов, пока их качество не станет достаточным для релиза чего-нибудь для ваших клиентов. Создание этих простых, независимых кусков производит потенциально готовый к отправке код в конце каждого спринта.

Этот процесс, если ему следовать, работает хорошо для тех, кто создаёт продукт и сопроводительную документацию к нему, но что на счёт оставшихся организаций? Как эджайл-процесс разработки вписывается во все производственные процессы? Видят ли руководители преимущества для организации и, в конечном счёте, для получаемого дохода?

Читать дальше…



Эджайл и технические коммуникации: как видят скрам писатели (часть 2)

20.11.2013

01Во второй части статьи о работе скрам-команд речь идёт о роли технических писателей в этих командах и о преимуществах от этого процесса для них.


Преимущества скрама для писателей

Скрам-подход подключает писателей во все области разработки продукта, и это ключевой момент для вашего успеха в команде. Когда вы участвуете с начала и знаете требования, дизайн и намерения, стоящие за дизайном программного обеспечения, вы не только получаете необходимую информацию, которая требуется для описания продукта, но и демонстрируете другим командам, отвечающим за функциональность (разработка, контроль качества), что вы настроены серьёзно изучить продукт. В результате вы получаете неоценимое уважение, какие-то хорошие отзывы и приглашение присоединиться к оркестру на следующий сезон.

Читать дальше…



Эджайл и технические коммуникации: как видят скрам писатели (часть 1)

18.11.2013

01В данной статье Алисса Фокс, директор по производству информации и программному менеджменту из Техаса, рассказывает о том, как воспринимать и участвовать техническим писателям в производственных процессах, организованных по технологии скрам (scrum), входящей в идеологию эджайл (agile).


Среди всех форм разработки по эджайл, которые могут выбрать и использовать команды, скрам является наиболее распространённой. Скрам – это подход к разработке по эджайл, который делает акцент на близком взаимодействии посредством летучек с целью увеличения скорости и гибкости процесса разработки.

Скрам-команда состоит из владельца продукта (часто он является менеджером по продукту), разработки, инженеров по качеству и разработки информации (это вы!). Важно, чтобы писатели работали в скрам-команде бок о бок с разработчиками и инженерами по качеству, чтобы оставаться в курсе всех аспектов: дизайн, актуализация проекта, разработка продукта и т.д.

Читать дальше…