Всё для технического документирования
+7 (925) 328-76-00
Разработка технической документации
Курсы для технических писателей
Программное обеспечение

Новости ПроТекст

Отчёт о Доквариуме №2 «Видеодокументация»

29.11.2016

1233623 ноября прошёл второй Доквариум,  посвящённый теме «Видеодокументация».

На наш взгляд встреча получилась ну очень интересной! От специалистов, которые уже много лет создают и публикуют видеоинструкции и маркетинговые материалы в виде видеороликов, мы узнали:

  • стоит ли вообще снимать видео (конечно стоит, интриги тут нет 🙂 .  А вот почему именно – мы и узнали из докладов)
  • как снимать видео – пошаговый процесс создания ролика, от сценария до монтажа
  • какие бывают типы видеодокументации
  • какова оптимальная длина видороликов для разных типов задач
  • где размещать видеоконтент
  • как собирать статистику использования видеоконтента
  • как видеоролики помогают увеличивать прибыль и снизить затраты

А также:

  • какими инструментами пользуются сами докладчики
  • лайфхаки «из первых рук»
  • ошибки, через которые пришлось пройти нашим докладчикам, чтобы наработать мастерство
  • ответы на многие другие вопросы!

Огромное спасибо докладчикам за выступления и участникам за активность и интересные вопросы!

 

Программа:

  1. Использование формата видео для технической информации

Павел Семёнов, аналитик, АО «СберТех», г. Новосибирск

  1. Снимать или не снимать? (Обучающие видео как один из типов контента для поддержки пользователей)

Мария Большакова, руководитель отдела обмена знаниями, Марина Соболевская, руководитель группы веб-контента, Лабораторая Касперского, г. Москва

  1. Видеоинструкции: от сценария до публикации

Алексей Мартин, руководитель учебного центра Naumen Contact Center, г. Москва

  1. Ответы докладчиков на вопросы участников

 

Для всех, кто не был, мы предоставляем запись Доквариума. Будем рады, если информация окажется вам полезной! И ещё нас очень порадует, если напишите нам пару слов обратной связи – здесь в комментариях или на адрес: info@protext.su 🙂

А если вы решили начать разрабатывать видеоинструкции для вашего продукта и хотите доверить этот процесс подрядчику – обращайтесь к нам!

 



Доквариум №2

10.11.2016

Дорогие друзья, приглашаем вас на второй Доквариум!

Тема: ВИДЕОДОКУМЕНТАЦИЯ – эта тема собрала большинство заявок на прошлом вебинаре.

Дата и время: 23 ноября, начало в 16:00 по московскому времени.

Ориентировочная продолжительность: 2 часа.

Читать дальше…



Первый Доквариум. Запись вебинара

10.08.2016

ДоквариумУра, начало положено! 28 июля прошёл наш первый Доквариум. А то, что он будет первым, а не единственным – это уже окончательное решение, так как мы получили много положительных отзывов. Если вы ещё не слышали об этом мероприятии, посмотрите на этой странице нашего сайта.

Как прошёл вебинар:

  • Мы выслушали рассказ с презентацией Анастасии Тян из компании АСКОН об её опыте использования MadCap Flare. Анастасии задали множество вопросов, на которые она ответила, продемонстрировав глубокое знание возможностей инструмента.
  • Александр Денисов, руководитель группы разработки документации компании NAUMEN, рассказал о том, как он и его коллеги используют MadCap Flare. Обсудили проблему задания ролей для документации, которая возникла в его работе.
  • Валерий Ледовской, технический директор компании «ПроТекст», показал, какими инструментами мы пользуемся при выполнении проектов по локализации программного обеспечения и переводах документации на аутсорсе.
  • Илья Дмитриенко, технический писатель из «Лаборатории Касперского», рассказал, как и для чего в компании используют инструмент Autor-it.
  • Обсудили планы на будущее.

Читать дальше…



Первый «Доквариум» пройдёт 28 июля

20.07.2016

ДоквариумТехнические писатели – люди не очень публичные. Профессия наша – новая (хоть уже и не совсем), книг на русском языке и «живых» форумов почти нет, в вузах наших коллег не обучают, и вообще, всяческих сведений маловато. Хорошо, если в вашей компании работают несколько технических писателей, и вы можете пообщаться по профессиональным вопросам хотя бы друг с другом. Увы, подавляющему большинству технических писателей приходится «вариться в собственном соку» и решать все свои вопросы самостоятельно.

За последнее время мы уже сделали несколько шагов для исправления ситуации: создали учебный курс, в котором много времени отводится на общение с преподавателем, ведём блог с полезными материалами и периодически организуем конференции. Но при этом «живого» общения всё равно остаётся очень мало, поэтому сейчас мы решили сделать ещё один шаг навстречу коммуникациям.

Итак, мы объявляем о создании площадки для общения и обмена опытом между техническими писателями! И называется она «Доквариум». Читать дальше…



Вебинар для руководителей «Техническое документирование для бизнеса: проблемы и решения»

21.10.2015

15 октября мы провели вебинар для руководителей «Техническое документирование для бизнеса: проблемы и решения». Мероприятие в таком формате мы проводили впервые: главное отличие от проводимых ранее конференций состоит в том, что оно рассчитано на узкую аудиторию – на специалистов, в чьи обязанности входит организация процесса документирования на производстве.

Проводил вебинар технический директор компании «ПроТекст» Валерий Ледовской. Начал он с краткого обозначения, кто такие технические писатели, каковы их основные обязанности и компетенции. Казалось бы, это самые основы, которые должен знать каждый руководитель – но мы неоднократно сталкивались с обратной ситуацией, поэтому было решено рассмотреть и этот базовый вопрос. Далее Валерий раскрыл следующие важные организационные аспекты: Читать дальше…



ТехДок 2014: Единый источник

05.12.2014

LOGO techdoc2014_single sourceСтавшая уже привычной, конференция для технических писателей ТехДок прошла 27 ноября 2014 года. Тема события – технология единого источника в документировании. Тема не простая и пока не сильно распространённая в России и странах ближнего зарубежья, но, тем не менее, важная и интересная.

На конференции было рассказано о технологии, рассмотрен вопрос использования в России и в других странах, сделан обзор стандартов и программного обеспечения для работы с единым источником. Докладчики поделились своим опытом внедрения и использования технологии, рассказали о её плюсах и минусах. Мы узнали особенности стандарта S1000D и много простых, но полезных советов о том, как повысить эффективность процесса разработки документации. Огромное спасибо всем докладчикам!

И спасибо пришедшим слушателям! Мы надеемся, что вы провели время с удовольствием и с пользой для профессионального роста. Максимальное одновременное количество слушателей – 78 человек, а среднее количество онлайн – 70-75 человек, что подтверждает актуальность темы.

Идея технологии единого источника заключается в том, что технический писатель пишет только новые тексты и не занимается оформлением каждого документа во всех необходимых форматах, а также повторно использует написанные раньше фрагменты, если они встречаются в текущем или других документах, независимо от формата – и всё это происходит автоматически, по нажатию пары кнопок.

Для всех, кто интересуется технологией единого источника, мы публикуем записи и презентации конференции. Итак, «ТехДок 2014: Единый источник»: Читать дальше…



Конференция ТехДок 2014: Единый источник

08.10.2014

Дорогие друзья!TechDoc2014SingleSourcing

27 ноября компания «ПроТекст» проводит третью конференцию для технических писателей и руководителей отделов документирования под названием ТехДок 2014: Единый источник.

Как следует из названия, конференция ориентирована на представление преимуществ использования технологии единого источника при организации документирования на предприятии.

Как обычно, конференция будет проходить в онлайн-режиме в виде вебинара. Участие для слушателей и докладчиков — бесплатное.

Скачать программу конференции в PDF

Программа конференции:

  1. Единый источник: с чем его едят сегодня

Докладчик: Валерий Ледовской

  1. Суть технологии единого источника.
  2. Существующие стандарты, касающиеся технологии единого источника, их актуальный уровень развития.
  3. Виды программного обеспечения, использующего технологию единого источника, примеры.
  4. Степень проникновения технологии единого источника на отечественный и мировой рынок документирования.
  5. Возможность применения технологии единого источника в SMB-сегменте.

 

  1. Внедрение технологии единого источника в IT компании

Докладчик: Елена Толмачёва

Внедрение технологии единого источника на первый взгляд кажется очень простым, а на практике оказывается довольно длительным и сложным процессом. При переходе на новый способ разработки документации возникает множество проблем, которых можно избежать, если с самого начала придерживаться определённого плана. Именно этот план и будет озвучен в докладе. Читать дальше…



Итоги конференции Гипербатон

27.05.2014

0124 мая 2014 года в Москве прошла конференция Гипербатон, проводимая компанией Яндекс. На конференцию съехались специалисты по документированию и техническому переводу из разных уголков России и ближнего зарубежья. В течение субботнего дня прозвучали 7 тематических докладов, так или иначе связанных с тематиками технического писательства, локализации программных продуктов и документации, а также технического перевода. В работе конференции, кроме докладчиков от компании Яндекс приняли участие представители компаний Лаборатория Касперского, ABBYY и ПроТекст.

Открыла конференцию Светлана Каюшина, руководитель службы разработки технической документации компании Яндекс. Светлана пояснила выбор названия конференции, которая проводилась впервые, рассказала о предпосылках организации конференции. Также Светлана предложила присоединиться к сообществу технических писателей, организованному компанией Яндекс.

Продолжил конференцию Кирилл Маслинский, ведущий разработчик технической документации компании Яндекс с докладом о профессии технического писателя. Кирилл рассказал об истории этой профессии, профессиональной идентичности технических писателей, а также привёл интересную статистику о людях, которые приходят в профессию технических писателей и качествах, которыми они должны обладать.

Арина Кирпичева, разработчик технической документации компании Яндекс, рассказала о первых 5 месяцах своей работы в компании. Её работа связана с документированием API сервиса Яндекс.Карты. Арина рассказала о том, с какими проблемами ей пришлось столкнуться в начале работы и как они были преодолены. Она внушила слушателям мысль о том, что какая бы сложная задача перед писателем не стояла, её всегда можно решить, разбив сложную задачу на этапы и не пренебрегая горизонтальными связями в компании, в которой работаешь. Читать дальше…



Конференция для технических писателей Гипербатон от Яндекса

12.05.2014

01Компания ПроТекст с осени 2013 года проводит тематические онлайн-конференции для технических писателей и переводчиков. Последняя конференция ТехДок 2014: Софт была посвящена программному обеспечению для организации процесса документирования на предприятиях. В ней приняли участие как зарубежные разработчики специализированного софта, так и известные российские компании.

На конференции ТехДок 2014: Софт выступила с докладом руководитель отдела документирования компании Яндекс Светлана Каюшина. Доклад вызвал у слушателей живой интерес и множество вопросов к докладчику. Также компания Яндекс выступила спонсором конкурса Конёк документатора, проводившегося перед конференцией.

24 мая 2014 года, в свою очередь, компания Яндекс проводит очную конференцию для технических писателей под названием Гипербатон в своём московском офисе. В работе конференции примут участие представители таких компаний как Microsoft, Лаборатория Касперского и ABBYY.

Компанию ПроТекст на конференции Гипербатон будет представлять технический директор Валерий Ледовской. Он примет участие в работе круглого стола в качестве эксперта по теме «Разработка документации на аутсорсе».

В работе конференции можно принять как очное участие, так и наблюдать за трансляцией через Интернет. Регистрация на мероприятие обязательна, участие бесплатное.

Компания ПроТекст приглашает всех желающих присоединиться к работе конференции Гипербатон. Увидимся в Москве 24 мая!



Итоги конференции ТехДок 2014: Софт

28.03.2014

techdoc2014soft-300x49Дорогие друзья!

26 марта прошла онлайн-конференция «ТехДок 2014: Софт». В первую очередь мы благодарим всех докладчиков за содержательные выступления, за то, что рассказали и показали инструменты для технического документирования, чем наверняка помогли решить насущные проблемы и сомнения в выборе софта для не одного десятка технических писателей.

Спасибо всем участникам за уделённое время и за интересные вопросы докладчикам. В течение дня конференции максимальное количество участников было 80 человек, а в среднем число присутствующих держалось на уровне 75 человек.

Читать дальше…