Всё для технического документирования
+7 (925) 328-76-00
Разработка технической документации
Курсы для технических писателей
Программное обеспечение

Новости ПроТекст

Отчёт о Доквариуме №2 «Видеодокументация»

29.11.2016

1233623 ноября прошёл второй Доквариум,  посвящённый теме «Видеодокументация».

На наш взгляд встреча получилась ну очень интересной! От специалистов, которые уже много лет создают и публикуют видеоинструкции и маркетинговые материалы в виде видеороликов, мы узнали:

  • стоит ли вообще снимать видео (конечно стоит, интриги тут нет 🙂 .  А вот почему именно – мы и узнали из докладов)
  • как снимать видео – пошаговый процесс создания ролика, от сценария до монтажа
  • какие бывают типы видеодокументации
  • какова оптимальная длина видороликов для разных типов задач
  • где размещать видеоконтент
  • как собирать статистику использования видеоконтента
  • как видеоролики помогают увеличивать прибыль и снизить затраты

А также:

  • какими инструментами пользуются сами докладчики
  • лайфхаки «из первых рук»
  • ошибки, через которые пришлось пройти нашим докладчикам, чтобы наработать мастерство
  • ответы на многие другие вопросы!

Огромное спасибо докладчикам за выступления и участникам за активность и интересные вопросы!

 

Программа:

  1. Использование формата видео для технической информации

Павел Семёнов, аналитик, АО «СберТех», г. Новосибирск

  1. Снимать или не снимать? (Обучающие видео как один из типов контента для поддержки пользователей)

Мария Большакова, руководитель отдела обмена знаниями, Марина Соболевская, руководитель группы веб-контента, Лабораторая Касперского, г. Москва

  1. Видеоинструкции: от сценария до публикации

Алексей Мартин, руководитель учебного центра Naumen Contact Center, г. Москва

  1. Ответы докладчиков на вопросы участников

 

Для всех, кто не был, мы предоставляем запись Доквариума. Будем рады, если информация окажется вам полезной! И ещё нас очень порадует, если напишите нам пару слов обратной связи – здесь в комментариях или на адрес: info@protext.su 🙂

А если вы решили начать разрабатывать видеоинструкции для вашего продукта и хотите доверить этот процесс подрядчику – обращайтесь к нам!

 



Доквариум №2

10.11.2016

Дорогие друзья, приглашаем вас на второй Доквариум!

Тема: ВИДЕОДОКУМЕНТАЦИЯ – эта тема собрала большинство заявок на прошлом вебинаре.

Дата и время: 23 ноября, начало в 16:00 по московскому времени.

Ориентировочная продолжительность: 2 часа.

Читать дальше…



Спецификации, ложь и видео: Документальный контроль фильмов

29.07.2016

NoJarJarОдин из главных драйверов любой работы – это контроль за её выполнением. А так как «офис без бумажек» пока ещё остаётся утопией, этот самый контроль нужно ещё и задокументировать. А иногда сделать это очень и очень непросто.


Пока я проводил исследования лазил в гугле, чтобы написать эту статью, я пребывал в шоке. В шоке, потому что узнал, что фразы «документальный контроль видео» и «документальный контроль фильмов» в гугле не найти [это явление получило название Googlenopes – прим.пер.]. Ну, правда, нашлось восемь результатов на запрос «контроль версий видео», но (а) восемь результатов во всем Интернете – это даже не смешно и (б) контроль версий и документальный контроль – не одно и то же. Контроль версий означает, что версия Б хранится отдельно от версии А. А документальный контроль означает (среди многого другого), что все мои пользователи используют версию Б видео, и ни один из них не использует версию A. Читать дальше…



Видеоролик о преимуществах MadCap Flare

17.03.2015

Flare1Завтра мы сообщим глобальную новость о продуктах нашего партнёра MadCap Software, а в настоящее время представляем ролик, который наглядно и с юмором рассказывает о преимуществах этого продукта в больших проектах по документированию. Наши специалисты подготовили для него русские субтитры. В дальнейшем мы планируем перевести и другие интересные ролики о продуктах этого производителя. Следите за нашими новостями. Делайте, как Саймон, и ваша работа превратится в сплошное удовольствие. Читать дальше…



Советы и хитрости: Создание видеозаписей для обмена в Интернете (часть 2)

26.09.2014

26.09.14Продолжаем публикацию советов Бернарда Ашвандена по созданию видеороликов. Он максимально просто и доступно описал процесс подготовки и записи небольшого ролика. После такой тренировки и крупные проекты не вызовут проблем.

Ищите, где заказать разработку обучающих видеороликов? Специалисты компании «ПроТекст» справятся с этим на отлично! Подробнее на этой странице.

Начало данной статьи читайте тут: Советы и хитрости: Создание видеозаписей для обмена в Интернете (часть 1)


Совет 3: Запишите видео (но молчите при этом)

Я делаю запись, следуя инструкциям. Скорость не имеет никакого значения, я могу настроить её позже. Конечно, если вы делаете полнометражную (full-motion) запись, то правильно планируйте время. Мне нравится записывать «слайдами», которые я могу затем настроить. Так в чём тут совет? Только в том, что вам надо сосредоточиться на записи. Не пытайтесь делать ещё 10 других вещей одновременно. Например, добавлять аудио или эффекты, или что-нибудь еще. Читать дальше…



Советы и хитрости: Создание видеозаписей для обмена в Интернете (часть 1)

24.09.2014

24.09.14Мы уже писали о растущей популярности обучающих роликов. У такого бума есть причины – видеоролики оказываются самым доступным и удобным способом получить информацию, которую в бумажно-печатном виде иногда очень сложно понять. Бернард Ашванден представляет несколько несложных советов для создания простых и качественных видео.

Ищите, где заказать разработку обучающих видеороликов? Специалисты компании «ПроТекст» справятся с этим на отлично! Подробнее на этой странице.

Продолжение данной статьи читайте тут: Советы и хитрости: Создание видеозаписей для обмена в Интернете (часть 2)


Видео становится такой «замечательной штукой», когда дело доходит до документирования процесса. Хотите сменить масло на Honda Civic 99 года? YouTube поможет. Как насчёт создания оглавления в Word? Да. Нужно сделать огромный бургер с идеальным весом за 30 секунд? [А кстати, идеальный вес гамбургера в Burger King – 280г] И даже это есть на YouTube, друзья мои. Даже это. Но что нужно знать, чтобы создавать собственные видео? Читать дальше…



Создание обучающих видео с помощью Camtasia

01.08.2014

06.08.14Мы уже публиковали статью про создание обучающих роликов. Сегодня мы хотим рассмотреть один из интересных и несложных в использовании инструментов. У него есть много аналогов, как например, Adobe Captivate и MadCap Mimic. Каждый из них представляет собственный набор опций на любой вкус и кошелёк.


 

Представляем вам пошаговый гид по созданию обучающих роликов с помощью программы Camtasia.

Шаг 1: Создайте сценарий

Первый и самый важный шаг – создание сценария обучающего ролика. Это должно быть детальное описание функциональности (либо любого контента, который вы хотите описать). Чем детальнее сценарий, тем проще будет снять видео. Читать дальше…



Видеоуроки – 10 советов, как сделать обучающие видеоролики более эффективными (часть 3)

07.07.2014

07.07.14Мы заканчиваем статью о том, как делать хорошие обучающие ролики. Разумеется, все секреты и хитрости не уложатся в 10 пунктов, поэтому ждём ваших комментариев. Поделитесь с нами своим опытом создания качественного видео. А может у вас есть яркие примеры ужасающих, как по форме, так и содержанию, видеороликов? Тогда мы сможем учиться «от обратного».


 

8. Учитесь на онлайн-примерах

Как упоминалось ранее, в Сети есть много примеров учебного видео или обучающих роликов, как хороших, так и плохих, по которым можно учиться. Критикуя их, вы научитесь делать ролики самостоятельно.

  • Может, они слишком небрежны? Можете ли вы понять суть? Уверены ли вы, что сможете выполнить процессы, о которых рассказывается? Рассказ идёт слишком быстро или наоборот, очень долго тянется? Может у них сложный и отвлекающий фон?

Thai Foodcast, серия о тайской кухне из нескольких частей, была создана парой бывших штатных сотрудников Videomaker прямо дома в течение нескольких выходных. Они очистили площадь в гостиной от мебели и декора, повесили бамбуковый фон, чтобы подчеркнуть тему шоу, и использовали обычный микрофон и два источника света. Вводная часть во всех сериях снимается одинаково на этом простом фоне для общей согласованности, затем они делают крупный план приготовления пищи в их крошечной кухне, и представляют блюда на складном столе с приятной однотонной скатертью. Это один из многих удачных примеров. Читать дальше…



Видеоуроки – 10 советов, как сделать обучающие видеоролики более эффективными (часть 2)

04.07.2014

04.07Мы вместе с вами продолжаем учиться делать качественные видеоролики. В век YouTube и Instagram эти навыки оказываются весьма полезными в борьбе за место на рынке.


4. Простой фон и освещение

Сложный фон не является необходимым для большинства видеоуроков и вдобавок часто отвлекает от рассматриваемого вопроса.

  • В большинстве случаев вы будете демонстрировать что-то на столе или переднем фоне – сделайте фон простым, не перенасыщайте его.
  • Вы можете купить готовые шторы или поехать в магазин тканей и найти материал со скидкой. Большинство тканей имеют от 45 до 60 дюймов в ширину, и вы можете купить её метражом или в рулоне. Простыни тоже подойдут, они даже шире.
  • Придерживайтесь нейтральных оттенков, тёмный цвет хорошо подчеркнёт большинство предметов, но не пожалейте денег и на светлую ткань, если нужно спрятать тёмные предметы, такие как камера.
  • Держитесь подальше от белого фона, который имеет тенденцию конфликтовать с экспозицией, если только у вас нет профессионального оборудования.
  • Установите два источника света примерно на 45 градусов от центра области съёмок, по одному с каждой стороны. Подойдут даже простые торшеры, но смысл в том, чтобы сделать свет ровнее.

Читать дальше…



Видеоуроки — 10 советов, как сделать обучающие видеоролики более эффективными (часть 1)

02.07.2014

02.07.14Многие компании стремятся разместить на своём сайте видеоролики, будь то обучающие или рекламные материалы. И хорошие ролики — это действительно отличный способ продвижения компании и её продуктов, а также донести информацию о том, как решить с помощью вашего продукта ту или иную задачу, без «многабукв», которые так часто не любят клиенты.  Но как сделать видео таким, чтобы оно привлекало клиентов, а не отпугивало их? Сегодня мы начинаем публиковать статью, посвящённую этому вопросу.


 

Видеоуроки и обучающие видео повсюду – начиная с инструкций, как установить двигатель автомобиля, до курсов, как оседлать лошадь или построить модель поезда. Многие думают, что, раз они достаточно хорошо знают, как что-то делать, то могут использовать видеоуроки, чтобы учить этому других. Не обязательно.

YouTube и простота видеообмена нам дали возможность легко изучать, как другие люди делают видео. В основном плохие видео, но на плохом можно учиться не хуже, чем на хорошем.

Как и любой специализированный жанр кино или видео, учебные видео имеют особые потребности. Документальные фильмы не должны рассказывать, как древние строили пирамиду, им нужно сосредоточиться на том, как это могло бы произойти. Боевики не должны показывать, как обезвредить бомбу, там просто говорится, что нужно всего лишь перерезать зелёный провод (ой, подождите, может, белый провод?)… и зрители в это верят.

Видеоурокам и обучающим видео нужны определенные «точки зацепа», чтобы дать аудитории не только инструкции, как сделать эту модель поезда, но и уверенность, что всё делается правильно. Лучшие учебные видео следуют жёсткому формату, и эти 10 элементов могут помочь вам создать лучшие учебные видео, и побудить аудиторию захотеть добавки: Читать дальше…