Разработка руководств пользователей
- ВСЕ УСЛУГИ
- Подготовка технических документов для внесения программ в Реестр отечественного ПО
- Руководства пользователя
- Руководства администратора
- Документация для грантов и конкурсов
- Help в форматах PDF, CHM, DOC, HTML
- Технические задания
- Видеоруководства
- Комментарии к программному коду
- Полное описание изготовляемых устройств и программных продуктов
- Документация по ГОСТ (ЕСПД и ГОСТ 34)
- Документация по ЕСКД (ГОСТ 2)
- Редактирование и корректировка существующих технических текстов
- Технические переводы
- Техническая литература (брошюры, книги)
- Тексты для игр
- Контент для сайтов технической и IT-тематики
- Аналитика и обзоры программных продуктов и технических устройств
- Статьи IT-тематики
- Статьи технической тематики
- Пользовательские FAQ
Компания «ПроТекст» выполняет разработку руководств пользователей и инструкций. Наши специалисты имеют большой опыт создания документации для программного и аппаратного обеспечения, в т.ч. согласно российским стандартам. Возможна разработка документации «под ключ» или обновление/улучшение имеющихся руководств.
Руководство пользователя (англ. user manual или user guide) – это документ, который призван помочь пользователю разобраться с работой программы и её основными функциями. Не стоит пренебрегать руководствами пользователя, даже если вы уверены, что с вашим продуктом легко работать, а его интерфейс интуитивно понятен – всегда найдутся пользователи, которые любят читать инструкции, прежде чем начать освоение продукта. Если же продукт достаточно сложный, то без руководства обойтись будет просто невозможно. Прилагая к своему продукту понятную и полную инструкцию, вы тем самым повышаете лояльность ваших клиентов и удовлетворённость от выбора именно вашего решения. Кроме того, наличие руководства пользователя значительно сокращает количество обращений клиентов в тех. поддержку.
При подготовке каждого руководства пользователя учитывается:
- корпоративный стиль оформления документации заказчика;
- целевая аудитория;
- направленность документации – ориентированная на описание задач (кейсов), ролевая, последовательное описание функциональности;
- требования к структуре документа;
- требования к скриншотам и иному графическому материалу;
- пожелания к приблизительному объёму документа.
Мы будем рады внести свой вклад в совершенствование ваших разработок!