Как работать техническим писателем, даже если у вас нет опыта (часть 2)

16.09.2013

Продолжаем публикацию статьи о том, каким образом начинающие технические писатели могут улучшить свои навыки и увеличить шансы найти работу. В этой части речь пойдёт об использовании программного обеспечения, писательском опыте и создании демонстрационного документа

Знайте своё программное обеспечение

Так же как и небольшой писательский опыт важна способность использовать программное обеспечение. Вы должны знать, как использовать Microsoft Word. Если компания требует знания FrameMaker, например, а вы знаете только Word, не позволяйте этому помешать себе написать заявление на эту работу. Если вы хорошо знаете, как использовать Word – и я имею в виду, по-настоящему хорошо – вы сможете применить это знание к другому инструменту.

Что я имею в виду под «по-настоящему хорошо»? Ну, вы должны знать, как делать следующее:

• Глава, первая страница которой отличается от остальных;
• Правые и левые страницы;
• Три уровня заголовков;
• Колонтитулы;
• Нумерованные списки;
• Отступы с помощью диалога «Стили». Здесь отступы относятся к пространству над и под абзацем и к левому и правому отступам. Отступы также создаются с помощью настроек полей страницы;
• Таблицы и подписи;
• Графика, окружённая рамкой и вертикально выровненная с текстом выше и ниже неё;
• Разрывы страниц и разделов;
• Верхние и нижние колонтитулы, некоторые с номерами страниц римскими цифрами, другие – арабскими;
• Перекрёстные ссылки;
• Содержание, в котором отображается три из трёх уровней заголовков;
• Алфавитный указатель.

Создание демонстрационного документа

Если вы только начинаете, то, скорее всего, вы не знаете, как создавать все элементы, перечисленные выше. Обращение к файлам справки Word раскроет вам, как делать их все, конечно, но потенциальные работодатели не будут знать, что вы знаете, пока вы не предоставите им документ, который покажет все ваши знания. И поэтому, следующая вещь, которую вы должны сделать – создать демонстрационный документ, который будет содержать все элементы, перечисленные выше. Выберите тему, которую хорошо знаете.

Ваш демонстрационный документ не обязательно должен быть техническим, но, так как большинство вакансий, где требуется технический писатель, требует от соискателя писать инструкции, он должен содержать пару лёгких для понимания пошаговых процедур. Начните с создания списка вещей, которые вы умеете делать хорошо. Вот несколько идей:

• Выращивание орхидей;
• Настройка велосипедов;
• Сведение баланса чековых книжек и оплата счетов;
• Поиск по Базе знаний Microsoft;
• Покупка и чистка восточных ковров;
• Изготовление компоста с червями;
• Приготовление идеальной выпечки.

Основная цель демонстрационного документа – не показать ваши технические знания. Вместо этого он показывает, что вы знаете, как форматировать документ и что вы можете писать инструкции, которые легки для понимания. Конечная цель – убедить потенциального работодателя в том, что если они наймут вас, то единственная вещь, которую вам нужно будет изучить – это использование их продукта.

Ваш демонстрационный документ должен содержать следующие элементы:

• Обложку;
• Титульную страницу;
• Содержание;
• Введение;
• Две или больше процедур;
• Глоссарий;
• Алфавитный указатель;
• Заднюю обложку.

Делайте всё как можно проще. Используйте только два шрифта: шрифт семейства sans serif (например, Arial) для заголовков, таблиц, верхних и нижних колонтитулов и шрифт семейства serif (например, Times New Roman) для всего остального. Вы можете использовать четыре уровня заголовков в документе, но используйте не более трёх уровней заголовков в содержании. Убедитесь, что содержание, алфавитный указатель и перекрёстные ссылки сгенерированы автоматически – не создавайте их вручную.

Вы найдёте больше информации о дизайне документов в книге «Инструкция по стилю Чикаго». Также книга «Неудобства Word 97» содержит отличную информацию о том, как работать в любой версии Microsoft Word.

Создавайте PDF-файлы бесплатно

Когда вы завершите работу над своим демонстрационным документом, сохраните его в PDF-файл. Если вы не приобрели Adobe Acrobat, то можете пойти на сайт Adobe и создать до десяти PDF-файлов там бесплатно.

Когда вас вызовут на интервью с потенциальным работодателем, возьмите с собой копию своего демонстрационного документа, распечатанного на обеих сторонах бумаги. Также возьмите электронную копию своего демонстрационного документа. Вы сможете продемонстрировать, как вы создавали свой демонстрационный документ, показав, конечно, все элементы, с которыми хорошо справляетесь. Но имейте в виду, тем не менее, что любые ошибки форматирования будут более заметны в электронной версии вашего документа, чем в бумажной версии.

Бесплатная работа

Ничто не заменит настоящий опыт, даже если вы не получаете за него деньги. Рассмотрите вступление в GNU Writing Movement (Движение писателей GNU) или поделитесь своими писательскими навыками на OpenOffice.org, где вы можете написать настоящие технические документы для настоящих программных приложений.

(продолжение следует)

Источник: Getting a Technical Writing Job, Even If You Have No Experience

Тэги: PDF, профессия, советы