Как нанимать технического писателя (часть 5)

23.10.2013

Мы завершаем публикацию статьи с советами о найме технических писателей от канадского эксперта. В заключительной части речь идёт о проверке электронной версии тестового документа и найме неопытных писателей.

Проверьте электронную версию тестового документа

Откройте тестовый документ на своём компьютере. Убедитесь, что отображение всех элементов форматирования включено, как это было, когда вы смотрели на резюме кандидата:

1. Нажмите кнопку «Показать/Скрыть».
2. Из меню «Таблица» выберите «Показать сетку».
3. В меню «Инструменты» выберите «Настройки», а затем выберите вкладку «Вид».
4. Под «Знаки форматирования» выберите флажок «Все» и нажмите «ОК».

Также включите подсветку полей:

1. В меню «Инструменты» выберите «Настройки», а затем выберите вкладку «Вид».
2. В группе настроек «Подсветка полей» нажмите «Всегда» и «ОК».

Когда подсветка полей включена, Word отображает весь автоматически сгенерированный текст и номера внутри серых прямоугольников.

Откройте оглавление. Если вы установили режим подсветки полей «Всегда», оглавление будет отображаться внутри серого прямоугольника. Если серого прямоугольника нет, не нанимайте автора документа, если не хотите учить этого человека, как использовать настольные издательские системы.

Перейдите на любую страницу документа и найдите номер страницы. Если номер страницы сгенерирован автоматически, он тоже будет отображаться внутри серого прямоугольника.

Попросите кандидата показать вам перекрёстную ссылку в тестовом документе. Формулировка к перекрёстной ссылке будет выглядеть примерно так: «Дополнительную информацию о WIN можно узнать на стр. 25». Номер страницы должен отображаться в сером прямоугольнике. Если в перекрёстной ссылке упоминается заголовок (например, «… см. Беспроводная интеллектуальная сеть на странице 25»), заголовок должен также отображаться в сером прямоугольнике. Если серого прямоугольника нет, не нанимайте автора документа, если не хотите обучать этого человека.

Найдите в документе таблицу (или изображение). Если у таблицы есть заголовок и заголовок содержит номер таблицы (например, «Таблица 13. Распространение популяции в крупных канадских городах»), номер таблицы должен быть внутри серого прямоугольника. Если это не так, не нанимайте автора документа, если не хотите обучать этого человека.

Проверьте, что колонки таблицы выровнены единообразно по всей таблице.

Попросите кандидата показать вам место в тестовом документе, которое отформатировано с помощью табуляторов. Только один табулятор может находиться между элементами текста. Если в резюме несколько табуляторов не являются серьёзной проблемой, то для технического текста это очень важно. С другой стороны, очень просто переучить писателя: «Вижу, вы использовали несколько табуляторов между элементами текста. Если я вас найму, пожалуйста, убедитесь, что используете только один».

Найм неопытного технического писателя

Кандидаты, которые не имеют значительного опыта технического писательства, не обязательно должны быть перенесены в стопку отклонённых. Например, кандидаты, получавшие высокие оценки за сочинения в университете или у которых есть письма, опубликованные в газете, очевидно, знают, как сформулировать мысли и убедительно их изложить.

Основная сложность с наймом неопытных писателей в том, что они, возможно, не знают, как использовать правильно настольные издательские системы, что приведёт к вышеизложенным проблемам при создании документов. Однако если ваша компания использует правильно разработанные шаблоны и если кто-то может внимательно наблюдать за писателем несколько первых месяцев, то нет причин, по которым вам не стоит нанять менее опытного писателя.

Неопытным показателям может быть особо нечего вам показать – возможно, всего лишь письмо или статья. В этой ситуации вы должны прочитать их примеры очень внимательно, чтобы суметь определить, насколько убедительно они формулируют свои аргументы.

Боитесь собеседовать?

Если вы новый менеджер, который занимается собеседованием людей впервые или если вы собеседуете кандидатов на должность, которая требует навыков, находящихся за пределами ваших знаний, вы можете отнестись к процессу собеседования, как раздражающему. В статье «Вопросы для собеседования от 7 интервьюеров для новичков» содержится несколько хороших советов, благодаря которым вы сможете уверенно собеседовать кандидатов.

Источник: Hiring a Technical Writer

Тэги: организация работы, профессия, советы, форматирование