Инструменты для технических писателей: выбор лучших экспертов

29.09.2016

Представляем результаты исследования Ферри Вермуелена (Ferry Vermeulen), который работает в компании INSTRKTIV, которая занимается разработкой, улучшением и управлением руководств пользователей. Исследование касается используемых программных средств подготовки и поддержки документации.

Более 70 экспертов по техническим коммуникациям указали свои предпочтительные инструменты для технического писательства.

Каждый технический писатель знает: чтобы написать пользовательские инструкции, требуется очень много навыков.

К сожалению, не все писатели применяют доступные программные инструменты (возможно, это из-за того, что существует слишком много типов инструментов для авторинга, среди которых можно выбрать, или часто кривая обучения может оказаться слишком сложной).

Однако существуют также люди, которые используют потрясающие инструменты для технического писательства, они позволяют создавать контент лучшего качества, вести успешный бизнес или помогают продвигаться по карьерной лестнице.

Я собрал более 70 экспертов в этой области и задал им всего один вопрос:

Если вы могли бы использовать всего три инструмента для технического писательства в вашей компании, какие бы использовали (включая определение инструментов для технического документирования, стандарты и полезные атрибуты)?

Позвольте вам сообщить: в информации, которую я получил от этих более чем 70 авторитетных экспертов в области технических коммуникаций, не было ничего удивительного. Она включает методы, стандарты, «стандартное» программное обеспечение для авторинга, веб-инструменты для авторинга, мультимедийные инструменты авторинга и т.д.

Я надеюсь, этот пост будет иметь большую ценность для всех новых технических коммуникаторов или для тех, кто хочет взобраться на их небосвод.

Так какие инструменты были выбраны чаще всего? Посмотрим на итоги:

Наиболее рекомендуемые инструменты:

Конкретные предпочтения каждого специалиста, которые приняли участие в опросе, можно увидеть в источнике.

Тэги: инструменты, исследование