Всё для технического документирования
+7 (495) 001-40-42
Разработка технической документации
Курсы для технических писателей
Программное обеспечение

БЛОГ

Создаём для пользователей успешный информационный интерфейс

22.04.2016

00София Маркс рассказывает, как создать успешный пользовательский интерфейс. Для чего это нужно? Это поможет сократить расходы на документацию, повысить доверие пользователя к продукту, а следовательно, обойти конкурентов на рынке. И обратите внимание – хоть статья и рассказывает про интерфейсы к софту, основные принципы относятся абсолютно к любому продукту.


Что такое информационный интерфейс?

1Представьте, что вы за рулем новенького Acura TL. Это ваш первый автомобиль, вам нравится им управлять. На приборной панели появляется значок с ярко-оранжевым восклицательным знаком. Что это значит? Вы паникуете. Машина перегрелась? Двигатель собирается взорваться? Надо съехать на обочину? Или игнорировать значок и надеяться на лучшее?

2А если бы у вас появился вот такой значок? Были бы вы спокойнее? Добавление небольшого текста о том, что автомобиль требует обслуживания после 10000 миль пробега, добавляет ясности и показывает, что сообщение является важным, но не срочным. Читать дальше…


Исследование качества контента веб-сайтов системообразующих предприятий Краснодарского края

18.04.2016

KrasnodarВ январе 2016 г. компания «ПроТекст» провела исследование качества веб-сайтов системообразующих предприятий Ставропольского края. Результаты исследования вызвали значительный интерес среди веб-студий края, а также специалистов предприятий, некоторые из которых начали обращаться в нашу компанию за помощью в устранении выявленных недостатков и организации оптимального процесса документирования на предприятиях.

В марте-апреле 2016г. мы решили провести аналогичное исследование веб-сайтов системообразующих предприятий Краснодарского края, приняв во внимание на этот раз не только качество текстового контента и адаптацию сайтов для мобильных платформ, но также и графический контент. Читать дальше…


Краткое введение в управление бизнес-процессами для разработчика контента

15.04.2016

14.04.2016Простейшие рабочие действия стали занимать слишком много времени? Заметили бумажную волокиту? Считаете, что бизнес-процессы в вашей компании устарели? А может быть, так считает руководство, но не знает, что с этим делать? Тогда наша статья именно для вас. Крис Денман рассказывает о том, как сменить направление деятельности, не меняя общей сферы, и при этом вырасти профессионально и заслужить уважение руководства.


Вы потратили месяцы, а, может быть, и годы, создавая контент для вашей организации. За это время вы изучили все тонкости процессов организации, обнаружили сильные и слабые стороны. Это открывает отличные возможности для вас и для вашего работодателя. Ну а теперь, по собственному ли желанию или по необходимости, пришло время систематизировать все свои знания о процессах и представить их по-другому. Возможно, вас назначили экспертом в области разработки контента, чтобы вы могли использовать свои знания о процессах организации и найти способы их оптимизации. Честно говоря, это сложная задача, но не непреодолимая. Следуя практике, известной как Управление бизнес-процессами (УБП), вы можете впустить в организацию ветер перемен. Читать дальше…


Алгоритмы в структурированном писательстве: Обработка структурированного текста

07.04.2016

01Статья входит в цикл «Понимание и применение структурированного писательства».

Марк Бейкер продолжает серию своих статей о структурированном писательстве. В очередной статье об алгоритмах, применяемых при использовании структурированного писательства, речь идёт о генерации выходных файлов для вывода на печать или на электронные устройства из структурированного представления, удобного для работы технических писателей.


Структурированное писательство включает в себя отделение контента от форматирования, так как мы выносим контент из домена носителя. Но для того, чтобы опубликовать контент, нам необходимо вернуть его обратно в домен носителя, собрав снова контент с форматированием. Чтобы это сделать, мы обрабатываем структурированный текст с помощью алгоритмов.

Одно из применений структурированного писательства — публикация различных комбинаций контента на различных носителях. Для этого нам могут потребоваться различные алгоритмы создания различных комбинаций контента и различных целевых носителей. Понимание основ этих алгоритмов важно для овладения структурированным писательством, даже если вы планируете программировать эти алгоритмы самостоятельно. Читать дальше…


Первый Хакатон в Ставропольском крае

01.04.2016

118-20 марта в Ставрополе прошёл первый Хакатон. Это соревнование между программистами, которые должны «хакнуть» какую-либо идею за определённое весьма сжатое время.

Темой первого ставропольского Хакатона стала разработка мобильных приложений для города. За 2 дня участникам необходимо было придумать идею приложения и реализовать её в виде законченного приложения. Читать дальше…


Топ-50 вопросов на собеседовании на должность технического писателя

31.03.2016

Что нужно, чтобы успешно пройти собеседование на должность технического писателя? Иметь хотя бы небольшой опыт, знать ответы на возможные вопросы и, желательно, пройти соответствующий учебный курс – работодатели это любят. Со списком вопросов поможет определиться сегодняшняя статья Vivek Rajalingam из Индии.


Вы устали от того, что все ваши собеседования на должность технического писателя заканчиваются не на самой приятной ноте? Мы поможем вам подготовиться к собеседованию.

Рассмотрим Топ-50 вопросов, задаваемых на собеседовании опытным (2-4 года) техписам.

Уверены, что если вы до собеседования изучите эту статью, шансы на эту самую «приятную ноту» существенно вырастут. Читать дальше…


Представляем MadCap Flare 12!

25.03.2016

01Компания ПроТекст, прямой поставщик продуктов компании MadCap Software для организации технического документирования по России и ближнему зарубежью, представляет новую версию флагманского продукта этой компании — MadCap Flare 12. Одновременно с выпуском новой версии MadCap Flare производитель обновил связанные с ним продукты — MadCap Contributor 8 для рецензирования проектов и MadCap Analyzer 9 для анализа проектов, чтобы учесть новые возможности документирования MadCap Flare 12 в своей линейке продуктов. Кроме того, в MadCap Contributor 8 появилась возможность бесплатного рецензирования проектов по техническому переводу, осуществляемых с использованием MadCap Lingo. Актуальные версии продуктов MadCap Software всегда есть в наличии в нашем интернет-магазине.


_1Одна из моих любимых новых функций упрощает создание отзывчивого контента. Это даёт возможность пользователям выбирать и разрабатывать окружение с отзывчивой разметкой с помощью нового удобного в использовании редактора отзывчивой разметки.

— Денис Кадилак, архитектор информации и менеджер команды, Blackbaud Читать дальше…


Адвокат пользователя: Наш технический контент клиентоориентирован? Да!

16.03.2016

01Технический контент компании, производящей программные продукты и устройства, должен идеально сочетаться со всем контентом компании. Что это даёт и как этого добиться, рассказывает Нил Каплан в рубрике «Адвокат пользователя». Нил Каплан – менеджер по повышению квалификации в Condeco Software, Сан-Хосе (США), отвечает за изготовление, поставку и управление обучающим контентом и за документацию к продуктам Condeco.


Одно из преимуществ жизни в век информации — мы можем быстро и просто найти всё, что хотим купить. Кроме основных параметров цены, доступности и отзывов пользователей мы можем узнать об условиях клиентской поддержки производителя, а также получить документацию на продукт. Легко ли найти документацию? Легко ли она читается? Отвечает ли она на реальные вопросы или это двухстраничный краткий справочник, не обновлявшийся годами? Читать дальше…


Алгоритмы: Отделение контента от форматирования

10.03.2016

01Статья входит в цикл «Понимание и применение структурированного писательства».

Марк Бейкер в своей серии статей переходит от описания общих принципов структурирования писательства к описанию алгоритмов. Очередная статья посвящена вопросам отделения контента от форматирования, что позволяет писателям сосредоточиться на контенте, меньше уделяя внимание форматированию, а в перспективе и поведению текста на различных устройствах.


На этой стадии этой серии статей я собираюсь начать рассматривать алгоритмы структурированного писательства. Алгоритм — это формализованный метод для выполнения задачи. Мы часто связываем алгоритмы с компьютерами, т.к. для того, чтобы заставить компьютер что-либо сделать, мы должны формализовать алгоритм и представить его в виде программы. Но люди так же могут исполнять алгоритмы. Это одна из причин, почему мы обращаемся к структурированному писательству, с тем, чтобы передать трудоёмкие и обременительные алгоритмы писательства и публикации машинам. Читать дальше…


Насколько глобален ваш английский: 8 способов писать просто и много экономить

03.03.2016

Статья Марсии Рифер Джонстон о том, как писать на английском, чтобы упростить жизнь сразу многим — неанглоязычным читателям, англоязычным читателям, переводчикам, людям с проблемами со зрением, экспертам по предмету — и заодно сэкономить солидную часть бюджета компаниям, которые переводят свой контент на другие языки. Кстати, в нашем блоге уже была статья этого же автора также на лингвистическую тему.


Какого *&^! это значит? Мы все хоть раз говорили так. Ладно, мы все хоть раз говорили что-то вроде этого. Фактически вы можете не знать, что означает *&^!. Это не однозначно. Даже если я сама не знаю, какое слово должно быть здесь, как же переводчик узнал бы, что с этим делать?

Зачем делать работу вашего переводчика сложнее – и дороже – чем она должна быть? Почему бы не исключить двусмысленности сразу же? Читать дальше…