Подбор персонала

Как известно, один из ключевых вопросов ведения бизнеса – подбор квалифицированных кадров: хорошие специалисты нужны, а найти их сложно. Профессия технического писателя для России и стран СНГ достаточно новая, и пока нет возможности действовать «по накатанному», не существует стандартных схем и простых решений. В итоге, проблема подбора персонала для технического документирования стоит острее, чем в других сферах. Часто в компании либо нет отдельных сотрудников, занимающихся разработкой документации, либо они есть, но качество результатов их работы не соответствует запросам компании.

По сути, услуга, которую мы оказываем и называем подбором персонала, – это не совсем то, чем занимаются обычные рекрутинговые агентства. Мы не ищем людей, не размещаем вакансии на тематических сайтах, посвящённых рекрутингу (хотя при Вашем желании мы можем сделать и это, но изначально предпочитаем не отбирать хлеб у Ваших HR-специалистов). Мы занимаемся узкопрофильными вещами (о них речь пойдёт ниже), с которыми кадровый работник общей специализации не справится. Не потому, что он некомпетентен, а потому что подбор узкопрофильных специалистов всегда лучше доверить профессионалу в этой же сфере, чтобы он мог правильно сформулировать требования и объективно оценить возможности кандидатов. Хорошо, если в Вашей компании есть такой сотрудник – например, руководитель отдела документирования или опытный редактор, на котором лежат также функции руководителя и кадровика. А если нет?

Если такой сотрудник отсутствует или

Вы запланировали создать отдел документирования с нуля, или

Раньше разработкой документов занимались, например, программисты, а теперь Вы решили освободить их от непрофильной работы и одновременно вывести качество документирования на новый уровень,

то мы поможем Вам – у нас есть все необходимые для этого знания и навыки.

То есть, нашу услугу можно назвать так: помощь в подборе персонала. И складывается она из нескольких этапов:

Этап 1. Определение потребностей компании.

Этот начальный шаг требуется, когда Вы знаете, что Вашей компании нужен кто-то, чтобы заниматься документированием, но не имеете полного представления о том, что именно требуется делать, кто нужен и в каких количествах. Мы разберёмся в Вашей ситуации, и оценим следующие моменты:

— какую документацию необходимо будет разрабатывать

— сколько для этого понадобится сотрудников и каких именно (аналитиков, технических писателей и т.д.)

— какие к ним должны быть предъявлены требования, и какой уровень оплаты труда им соответствует.

Если у Вас есть сформированные требования, и Вы уверены в том, что они соответствуют потребностям Вашей компании, то можно переходить к пятому этапу. Это можно сделать либо сразу, либо предварительно воспользовавшись нашей дополнительной услугой – оценкой Вашей вакансии по части требований и предполагаемой оплаты труда. Делается это для того, чтобы не получилось ситуации, при которой Вы долго не можете подобрать сотрудника из-за завышенных требований, заниженной зарплаты или, наоборот, выставили слишком высокую зарплату, что приведёт к необоснованным затратам.

Итог этапа: ясно, что нужно делать, кто нужен, какие будут затраты. Ясна ситуация на уровне «как должно быть в идеале», то есть при выполнении рекомендаций документация будет создаваться нанятыми сотрудниками в полном объёме и максимального хорошего качества при оптимальных затратах.

Этап 2. Определение соответствия потребностей и возможностей компании.

Получив рекомендации по итогам первого этапа, Вы определяете, имеет ли Ваша компания возможность обеспечить их в полном объёме. Если нет, то мы поможем найти компромиссное решение, позволяющее снизить затраты на разработку документации с минимальными потерями. Если оптимизация не требуется – сразу переходим к третьему этапу.

Итог этапа: уточнённые данные и окончательное решение о том, какие сотрудники с какими навыками и оплатой нужны компании.

Этап 3. Составление вакансии.

Вакансия составляется общими усилиями. Наша часть: требования к кандидату и содержание работы). Ваша компания дорабатывает текст вакансии (прописывает условия компании).

Итог этапа: составлен текст вакансии.

Этап 4. Первичный подбор кандидатов.

Этот этап также выполняется совместно нами и Вашей компанией.

На Вашей стороне: размещение вакансии и первичный сбор резюме, отсеивание явно неподходящих (например, на вакансию технического писателя прислали резюме на бухгалтера) кандидатов. На нашей стороне: отбор из пула резюме подходящих по нашим критериям. Как вариант – мы сами разместим вакансию, и соберём первичный пул резюме, после чего займёмся анализом. В завершении этапа, из выбранных нами кандидатов Вы отбираете тех, кто подходит именно под ваши критерии (личные качества и т.д.).

При этом, если в нашем окружении есть подходящий специалист, то мы предлагаем и его. Дальнейшие этапы он проходит наравне с остальными кандидатами. Эта услуга будет считаться дополнительной и оплачивается отдельно в том случае, если принимается данный вариант.

Итог этапа: появляются несколько подходящих по профессиональным требованиям кандидатов.

Этап 5. Тестирование кандидатов и окончательный выбор.

Мы составляем для каждой вакансии своё тестовое задание (ТЗ), которое выдаётся отобранным кандидатам. Выполненные ТЗ мы проверяем и выдаём Вам развёрнутые рецензии. Затем кандидаты, успешно выполнившие ТЗ, приглашаются на совместное собеседование по Skype (наш представитель, представитель Вашей компании и кандидат), на котором обсуждается ТЗ и задаются уточняющие вопросы по нему. Это позволяет выявить, соответствуют ли действительности изложенные в резюме кандидата факты, и самостоятельно ли он выполнял задание.

Итог этапа: мы выдаём рекомендацию заказчику, кто из кандидатов больше подходит на вакансию и почему. Готово! Теперь у Вас есть сотрудник(и), которые удовлетворяют требованиям Вашей компании.

Важно! Мы предоставляем гарантию на услугу помощи в подборе персонала. Срок гарантии: 3 месяца, что соответствует стандартному испытательному сроку. Если в течение этого срока возникают какие-либо проблемы с сотрудником, которые связаны с ошибкой в нашей работе (например, его несоответствие требованиям), то мы бесплатно тестируем другого кандидата (других кандидатов). Гарантия предоставляется только на 5 этап, т.к. вопросы этапов 1-4 решаются совместно с заказчиком и во многом зависят от правильности предоставленной информации и от итоговых решений заказчика. Но при возникновении вопросов мы готовы дать дополнительную консультацию в течение тех же трёх месяцев – если вопросы будут касаться тех же моментов, что мы обсуждали во время основной работы.

Итак, как найти хорошего технического писателя? Теперь у Вас есть ответ на этот вопрос. Ждём Ваших заявок на помощь в подборе персонала на электронный адрес info@protext.su или по телефону +7-925-328-76-00. Или заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами: